Condições gerais de venda

1. Objeto e editor

As presentes condições regem a venda de vídeoclipes gerados por inteligência artificial (clipes musicais e clipes publicitários de produtos) no site MyClip AI, explorado pela my manage LLC, Limited Liability Company registada no Estado do Delaware (Estados Unidos), EIN 32-0821932, sede: 8 The Green, Suite B, Dover, DE 19901, USA. Contacto: crowd1events@gmail.com. Qualquer encomenda implica a sua aceitação sem reservas.

2. Prestações

O cliente fornece as suas fotos, a sua música ou banda sonora, bem como as indicações de ambiente e estilo. O MyClip AI produz um vídeoclipe a partir desses elementos, na duração e qualidade escolhidas no momento da encomenda (Standard HD ou Cinema 4K, solo ou dueto, 1 a 4 minutos para clipes musicais, 15 a 60 segundos para clipes de produto).

As imagens apresentadas no site são exemplos ilustrativos. O resultado final depende da qualidade das fotos e da banda sonora fornecidas.

3. Preço e pagamento

Os preços são apresentados em euros, com todos os impostos incluídos, e calculados pelos nossos servidores no momento da encomenda. O pagamento é feito online por cartão, de uma só vez, através do nosso prestador de pagamento Stripe. Nenhum dado bancário é armazenado pelo MyClip AI.

A produção só começa após a validação do pagamento. Uma encomenda não paga é automaticamente cancelada ao fim de 48 horas e os ficheiros enviados são eliminados.

4. Créditos e saldos a favor

Os packs de créditos permitem pagar uma encomenda antecipadamente. Um crédito corresponde ao valor de um clipe de 1 minuto Standard HD solo e é deduzido automaticamente do valor a pagar. Os créditos não são reembolsáveis em dinheiro.

Em caso de cancelamento de uma encomenda já paga, o montante pago é convertido num saldo a favor utilizável numa próxima encomenda. Um reembolso em dinheiro pode ser concedido a título excecional.

5. Retoques

Cada clipe inclui um retoque, seja qual for a sua duração. Qualquer retoque adicional é faturado a 25 €. Um retoque consiste em ajustes ao clipe encomendado: não permite mudar de música, de fotos nem de plano.

6. Entrega

O clipe finalizado é disponibilizado para download no espaço do cliente, sendo o cliente informado por e-mail. Os ficheiros permanecem acessíveis a partir da conta do cliente.

7. Direito de retratação

Sendo a prestação personalizada e realizada a partir dos elementos fornecidos pelo cliente, o direito de retratação deixa de se aplicar assim que a produção tenha começado, em conformidade com a legislação de proteção do consumidor aplicável. O cliente aceita-o expressamente ao validar a sua encomenda.

8. Direitos e responsabilidades do cliente

O cliente garante deter todos os direitos sobre as fotos, gravações, marcas e logótipos que transmite, e dispor do consentimento das pessoas representadas. É o único responsável pelo conteúdo enviado. São proibidos os conteúdos ilícitos, de ódio, pornográficos ou que violem direitos de terceiros.

O cliente é proprietário do clipe entregue e pode explorá-lo livremente, incluindo comercialmente. O MyClip AI pode utilizar um excerto do clipe como exemplo no seu site, salvo recusa por escrito do cliente.

9. Reclamações

Qualquer reclamação pode ser enviada a partir do espaço do cliente ou por e-mail. Respondemos o mais rapidamente possível e procuramos uma solução amigável antes de qualquer ação.

10. Responsabilidade

Na medida permitida por lei, a nossa responsabilidade total está limitada aos montantes pagos pelo cliente nos últimos 12 meses. Estão excluídos os danos indiretos ou consequenciais.

11. Lei aplicável

As presentes condições regem-se pela lei do Estado do Delaware (Estados Unidos), sem prejuízo dos direitos imperativos reconhecidos aos consumidores pela lei do seu país de residência. Em caso de litígio, procurar-se-á uma solução amigável antes de qualquer ação judicial.