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Política de privacidad

Última actualización : Septiembre de 2026

Responsable del tratamiento

El servicio MyClip AI está gestionado por my manage LLC, Limited Liability Company registrada en el Estado de Delaware (Estados Unidos), EIN 32-0821932, con domicilio en 8 The Green, Suite B, Dover, DE 19901, Kent County, Delaware, USA. Representante legal y responsable de la protección de datos: Berte Pastel. Contacto: crowd1events@gmail.com

Datos recopilados

Solo recopilamos lo necesario para crear su clip y gestionar su cuenta: dirección de correo electrónico, nombre artístico, fotos y banda sonora enviadas, indicaciones de ambiente, historial de pedidos, créditos y saldos a favor, e información de pago estrictamente técnica transmitida por Stripe (importe, estado, referencia de la transacción).

Uso de sus archivos

Sus fotos y su canción se utilizan exclusivamente para producir el clip que ha encargado. No se revenden, ni se ceden a terceros, ni se utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial. Se transmiten a los proveedores técnicos de generación de vídeo únicamente durante el tiempo de producción.

Base legal

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de venta (realización del clip), en nuestro interés legítimo (seguridad, prevención del fraude) y en nuestras obligaciones legales (contabilidad).

Conservación

Los archivos de un pedido no abonado se eliminan al cancelarse automáticamente, al cabo de 48 horas. Los archivos originales y los clips entregados se conservan el tiempo necesario para el servicio y eventuales retoques, y luego se eliminan a petición. Las facturas se conservan durante el plazo legal.

Subcontratistas

Recurrimos a Supabase (base de datos, cuentas, almacenamiento de archivos), Stripe (pago), Lovable y Cloudflare (alojamiento), un proveedor de envío de correos transaccionales, y proveedores de generación de vídeo y voz mediante inteligencia artificial.

Sus derechos

Puede acceder a sus datos, corregirlos, solicitar su eliminación, su portabilidad u oponerse a su tratamiento. Escríbanos a crowd1events@gmail.com: respondemos en un plazo de un mes. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

Cookies

Solo utilizamos las cookies necesarias para el funcionamiento del sitio: mantenimiento de su sesión y seguridad del pago. No se utiliza ninguna cookie publicitaria ni de seguimiento comercial.

Seguridad

Las comunicaciones están cifradas, el acceso a sus archivos está restringido a su cuenta mediante enlaces temporales, y los datos sensibles de pago nunca pasan por nuestros servidores.