Condiciones generales de venta

1. Objeto y editor

Las presentes condiciones regulan la venta de videoclips generados por inteligencia artificial (clips musicales y clips publicitarios de productos) en el sitio MyClip AI, explotado por my manage LLC, Limited Liability Company registrada en el Estado de Delaware (Estados Unidos), EIN 32-0821932, domicilio social: 8 The Green, Suite B, Dover, DE 19901, USA. Contacto: crowd1events@gmail.com. Todo pedido implica su aceptación sin reservas.

2. Prestaciones

El cliente proporciona sus fotos, su canción o su banda sonora, así como las indicaciones de ambiente y estilo. MyClip AI produce un videoclip a partir de estos elementos, con la duración y calidad elegidas al pedir (Standard HD o Cine 4K, solo o dúo, de 1 a 4 minutos para clips musicales, de 15 a 60 segundos para clips de producto).

Las imágenes mostradas en el sitio son ejemplos ilustrativos. El resultado final depende de la calidad de las fotos y la banda sonora proporcionadas.

3. Precio y pago

Los precios se muestran en euros, con todos los impuestos incluidos, y se calculan en nuestros servidores en el momento del pedido. El pago se realiza en línea con tarjeta bancaria, de una sola vez, a través de nuestro proveedor de pago Stripe. MyClip AI no almacena ningún dato bancario.

La producción comienza únicamente tras la validación del pago. Un pedido no abonado se cancela automáticamente al cabo de 48 horas y los archivos enviados se eliminan.

4. Créditos y saldos a favor

Los packs de créditos permiten abonar un pedido por adelantado. Un crédito corresponde al valor de un clip de 1 minuto Standard HD solo y se descuenta automáticamente del importe a pagar. Los créditos no son reembolsables en dinero.

En caso de cancelación de un pedido ya abonado, el importe pagado se convierte en un saldo a favor utilizable en un próximo pedido. Excepcionalmente, se puede conceder un reembolso en dinero.

5. Retoques

Cada clip incluye un retoque, sea cual sea su duración. Todo retoque adicional se factura a 25 €. Un retoque consiste en ajustes del clip encargado: no permite cambiar de canción, de fotos ni de plan.

6. Entrega

El clip terminado se pone a disposición para su descarga en el espacio del cliente, y se le informa por correo electrónico. Los archivos siguen accesibles desde la cuenta del cliente.

7. Derecho de desistimiento

Al ser la prestación personalizada y realizada a partir de los elementos aportados por el cliente, el derecho de desistimiento deja de aplicarse en cuanto comienza la producción, conforme a la normativa de protección al consumidor aplicable. El cliente lo acepta expresamente al validar su pedido.

8. Derechos y responsabilidades del cliente

El cliente garantiza ser titular de todos los derechos sobre las fotos, grabaciones, marcas y logotipos que envía, y contar con el consentimiento de las personas que aparecen en ellos. Es el único responsable del contenido enviado. Quedan prohibidos los contenidos ilícitos, de odio, pornográficos o que vulneren los derechos de terceros.

El cliente es propietario del clip entregado y puede explotarlo libremente, incluso con fines comerciales. MyClip AI podrá utilizar un fragmento del clip como ejemplo en su sitio, salvo negativa expresa por escrito del cliente.

9. Reclamaciones

Toda reclamación puede enviarse desde el espacio del cliente o por correo electrónico. Respondemos lo antes posible y buscamos una solución amistosa antes de cualquier acción.

10. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total se limita a las cantidades abonadas por el cliente durante los últimos 12 meses. Quedan excluidos los daños indirectos o derivados.

11. Ley aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la ley del Estado de Delaware (Estados Unidos), sin perjuicio de los derechos imperativos reconocidos a los consumidores por la ley de su país de residencia. En caso de litigio, se buscará una solución amistosa antes de emprender cualquier acción judicial.