Conditions générales de vente

1. Objet et éditeur

Les présentes conditions encadrent la vente de clips vidéo générés par intelligence artificielle (clips musicaux et clips publicitaires de produits) sur le site MyClip AI, exploité par my manage LLC, Limited Liability Company enregistrée dans l'État du Delaware (États-Unis), EIN 32-0821932, siège social : 8 The Green, Suite B, Dover, DE 19901, USA. Contact : crowd1events@gmail.com. Toute commande implique leur acceptation sans réserve.

2. Prestations

Le client fournit ses photos, sa chanson ou sa bande-son, ainsi que les indications d'univers et d'ambiance. MyClip AI produit un clip vidéo à partir de ces éléments, dans la durée et la qualité choisies à la commande (Standard HD ou Cinéma 4K, solo ou duo, 1 à 3 minutes pour les clips musicaux, 15 à 60 secondes pour les clips produit).

Les visuels présentés sur le site sont des exemples illustratifs. Le rendu final dépend de la qualité des photos et de la bande-son fournies.

3. Prix et paiement

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises, et calculés par nos serveurs au moment de la commande. Le paiement se fait en ligne par carte bancaire, en une fois, via notre prestataire de paiement Stripe. Aucune coordonnée bancaire n'est stockée par MyClip AI.

La production démarre uniquement après validation du paiement. Une commande non réglée est automatiquement annulée au bout de 48 heures et les fichiers envoyés sont supprimés.

4. Crédits et avoirs

Les packs de crédits permettent de régler une commande à l'avance. Un crédit correspond à la valeur d'un clip de 1 minute Standard HD solo et se déduit automatiquement du montant à payer. Les crédits ne sont pas remboursables en argent.

En cas d'annulation d'une commande déjà payée, le montant réglé est transformé en avoir utilisable sur une prochaine commande. Un remboursement en argent peut être accordé à titre exceptionnel.

5. Retouches

Chaque clip inclut une retouche (clip de 1 minute) ou deux retouches (clips de 2 et 3 minutes). Toute retouche supplémentaire est facturée 25 €. Une retouche porte sur des ajustements du clip commandé : elle ne permet pas de changer de chanson, de photos ni de formule.

6. Livraison

Le clip terminé est mis à disposition dans l'espace client, en téléchargement, et le client est informé par e-mail. Les fichiers restent accessibles depuis le compte du client.

7. Droit de rétractation

La prestation étant personnalisée et réalisée à partir des éléments fournis par le client, le droit de rétractation ne s'applique pas dès que la production a commencé, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation. Le client l'accepte expressément en validant sa commande.

8. Droits et responsabilités du client

Le client garantit détenir tous les droits sur les photos, enregistrements, marques et logos qu'il transmet, et disposer de l'accord des personnes représentées. Il est seul responsable du contenu envoyé. Sont interdits les contenus illicites, haineux, pornographiques, ou portant atteinte aux droits de tiers.

Le client est propriétaire du clip livré et peut l'exploiter librement, y compris commercialement. MyClip AI peut utiliser un extrait du clip comme exemple sur son site, sauf refus écrit du client.

9. Réclamations

Toute réclamation peut être adressée depuis l'espace client ou par e-mail. Nous répondons dans les meilleurs délais et cherchons une solution amiable avant tout recours.

10. Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale est plafonnée aux sommes payées par le client au cours des 12 derniers mois. Sont exclus les dommages indirects ou consécutifs.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit de l'État du Delaware (États-Unis), sans préjudice des droits impératifs reconnus aux consommateurs par la loi de leur pays de résidence. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.